Sự thất bại của Web3 không bao giờ đến từ việc thiếu sáng tạo. Trên thực tế, vấn đề của nó nằm ở việc khó tạo ra sự đồng cảm.
Câu chuyện hiện tại về Web3, hầu hết đều chứa đựng các khái niệm trừu tượng: chuỗi công cộng, cơ sở hạ tầng, giao thức, lớp... Những thuật ngữ này không sai! Nhưng chúng hoàn toàn thiếu "tính nhân văn", không làm cho người dân bình thường cảm thấy kết nối được.
Đây chính là giá trị của câu chuyện. Trong lĩnh vực Web3, việc kể chuyện có ý nghĩa quan trọng hơn nhiều so với bất kỳ ngành nghề nào khác.
Trong các lĩnh vực khác, mọi người đã có ngữ cảnh nhận thức riêng. Hãy xem vài ví dụ: nói về đồ ăn, sẽ thôi thúc khẩu vị của bạn; nói về thể dục, có thể khiến bạn hình dung cảnh tiến triển; nói về du lịch, bạn sẽ ngay lập tức hiện ra cảnh đẹp của địa điểm đến.
Nhưng Web3 lại không làm được điều đó. Người sáng tạo và nhà phát triển dự án luôn cố gắng giải thích một cách tựa vào lời khuyên: Hệ thống không thể nhìn thấy của họ, quy trình không thể chạm thấy, thật tuyệt vời như thế nào.
Nếu không có câu chuyện làm nền, tất cả những điều này sẽ trở nên xa xôi và lạnh lẽo.
Nói một cách đơn giản: Chán chường. Rõ ràng, không ai sẵn lòng trả tiền cho điều chán chường.
Đa số người sáng tạo và nhà phát triển dự án, ngay từ đầu đã vội vàng giải thích: vật này hoạt động như thế nào. Nhưng họ quên mất rằng, điều đầu tiên của một câu chuyện tốt, luôn nằm ở việc mô tả: điều này mang lại cảm xúc gì.
Rối trí, cười, nhẹ nhàng, yếu đuối... Những cảm xúc này hoàn toàn không thể tìm thấy trong việc kể chuyện về Web3.
Bạn ơi, theo xu hướng này, kết quả sẽ rõ ràng. Ngay cả khi mọi người không hiểu về công nghệ này, những cảm xúc này lại là chung. Điều quan trọng là, khi có ai đó trong câu chuyện nhận ra cảm xúc quen thuộc của chính họ, họ sẽ tự động đi theo bạn, để nghe bạn giải thích chuyên sâu hơn sau đó.
So sánh hai cách diễn đạt, rất rõ ràng.
Bản dùng trước chức năng: Chức năng này thông qua việc tối ưu hóa lưu lượng xử lý, đã nâng cao khả năng mở rộng của hệ thống.
Câu nói không có gì sai, nhưng sau khi nghe xong người ta thường quên, và... cái đó nói gì vậy nhỉ?
Bản dùng trước câu chuyện: Tôi liên tục làm mới trang, chuẩn bị sẵn lòng chờ đợi lần nữa... Kết quả là tôi nhận ra giao dịch đã hoàn tất từ lâu.
Cùng một thông tin cốt lõi, nhưng bản sau lại thêm nhiệt độ, và cách diễn đạt trở nên thông thường và dễ hiểu hơn rất nhiều.
Kể chuyện không phải để làm giảm sức mạnh của công nghệ, mà là để chuẩn bị trước cho não bộ của người nghe sẵn sàng tiếp nhận thông tin phức tạp.
Hiểu chưa? Hy vọng bạn đã hiểu rồi, chúng ta tiếp tục...
Khi đối mặt với vấn đề phức tạp, mọi người thường tự hỏi: "Cái này, liên quan gì đến tôi vậy?"
Và câu chuyện, mà không cần phải nói nhiều, có thể đưa ra câu trả lời. Chỉ cần một tình huống đời thường đơn giản, liền có thể thiết lập kết nối.
Thực ra, bạn không cần phải trình bày tất cả các chi tiết. Bạn chỉ cần trình bày một bước quan trọng: một điểm quấy rối, một khoảnh khắc giải tỏa áp lực, một chiến thắng nhỏ nhoi.
Điều đó là đủ, đủ để biến một khái niệm phức tạp trở nên thực tế và có thể cảm nhận được.
Lõng làm công việc của tôi, là tạo nội dung video chủ đề câu chuyện cho các hoạt động thưởng Web3 và nhà tài trợ.
Sau một thời gian dài, tôi nhận ra một quy luật: Video có thể giành chiến thắng không bao giờ là những video giới thiệu công nghệ cứng rắn nhất, mà là những tác phẩm mở đầu bằng những khoảnh khắc đậm tính nhân văn.
Tôi không bao giờ đề cập ngay từ đầu tới các tính năng, giải thích nguyên lý, mà tập trung vào những cảnh này: lúc đầu tiên sử dụng sản phẩm đấy đây cảm thấy lúng túng; những trở ngại trước khi hiểu rõ một tính năng nào đó; cảm giác hân hoan khi cuối cùng kết nối được.
Cách kể chuyện này, luôn có thể khiến khán giả xem lâu hơn, hiểu nhanh hơn. Đó cũng là lý do tại sao video của tôi có thể tỏa sáng trong các cuộc thi thưởng.
Không phải vì tôi nói về công nghệ nhiều hơn, mà vì tôi khiến khái niệm phức tạp trở nên có tính nhân văn, có nhiệt độ cảm xúc.
Liên kết gốc